Ежедневное размещение информации за 36 тыс. руб. в год!

Ежедневный мониторинг СМИ на любые темы за 36 тыс. руб. в год!

Полиция не стала расследовать избиение коллекторамиПолиция не стала расследовать избиение коллекторами
Суд отправил домой обвиняемого в получении взяткиСуд отправил домой обвиняемого в получении взятки
Сейчас на сайте 93 посетителя
    RSS    ЦБ с начала года получил более 185 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг    Анонс событий

Иноформация для региональных представителей

Равноправное партнерство в системе «МедиаОфис» позволит Вам открыть важнейшие направление Вашего медиабизнеса:
  • обзор новостных лент различных информационных агентств в режиме on-line,
  • регулярный мониторинг информации по максимальному количеству СМИ,
  • формирование разнообразных статистических данных о содержании СМИ,
  • ведение максимально полного мониторинга предстоящих мероприятий и памятных дат в вашем регионе.

Кроме того, Вы приобретете все преимущества, которые может дать владение интернет-изданием с хорошим рейтингом посещений.

Архив материалов

< Nov 2019 >
ВПВСЧПС
     1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
Рейтинг популярности новостей

  1. Екатеринбург вошёл в топ-10 самых фотографируемых городов  (Официальный портал Екатеринбурга - on-line)
  2. Группа ЧТПЗ принимает участие в международной нефтегазовой выставке ADIPEC 2019 в Абу-Даби  (УралБизнесКонсалтинг - on-line)
  3. Неделя: 10 новостей православного Урала  (Екатеринбургская епархия)
Посмотреть весь рейтинг


Контакты
E-mail: mediamonitor@mail.ru
ICQ: 643-016-218



Тезис

Бинус

Пермский обозреватель

art59.ru





Кировская правда







Rambler's Top100





УрБК, Москва, 07.11.2019. В январе-сентябре 2019 года Банк России получил 185,2 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 4,2% меньше, чем за аналогичный период предыдущего года.
Как сообщили в Службе по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ, количество жалоб в отношении кредитных организаций составило 105,6 тыс., их доля традиционно превысила половину всех жалоб, поступивших регулятору, составив 57%.
Наибольшую долю жалоб на банки занимают вопросы потребительского (38,9%) и ипотечного (10,3%) кредитования. Однако по сравнению с январем-сентябрем 2018 года удельный вес жалоб по данным сегментам снизился на 1,6% и 5,6% соответственно.
В отношении некредитных финансовых организаций (НФО) поступило 67,9 тыс. жалоб, что на 15,3% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Как отмечают в ЦБ, снижение в основном произошло за счет сокращения на 37,2% числа жалоб в отношении субъектов страхового дела (ССД), которое стало следствием как регуляторных новаций, так и реализации мер превентивного поведенческого надзора. Однако жалобы на ССД все еще составляют большинство (47,7%) среди всех жалоб на НФО, полученных Банком России, — их количество превысило 32 тыс.
При этом главным фактором снижения жалоб в отношении ССД остается ОСАГО, на которое приходится 80% всех жалоб относительно данного сегмента. Хотя общее число жалоб по ОСАГО за 9 месяцев 2019 года сократилось на 40,3% и составило 25,9 тыс. жалоб.
Как уточнили в Центробанке РФ, основной проблемой в сегменте ОСАГО остается применение коэффициента бонус-малус (КБМ) — на эту проблему поступило более половины (54,4%) жалоб в отношении ОСАГО. Причем на фоне применения нового порядка расчета КБМ, вступившего в силу с 1 апреля 2019 года, здесь также отмечено снижение жалоб от потребителей — на 36,8% по сравнению с январем-сентябрем 2018 года, до 14,1 тыс. жалоб.
В отношении микрофинансовых организаций (МФО) количество жалоб заемщиков за 9 месяцев этого года возросло на 33,3% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года — до 21,1 тыс. В этом сегменте увеличилась доля жалоб (до 17,1%) относительно превышения предельного размера начисленных процентов по договору займа. Как пояснили в ЦБ, в значительной степени это вызвано широким информированием граждан о регуляторных новациях в части ограничения предельного размера долга и ежедневного процента, а также о принимаемых Банком России мерах по возврату потребителям переплаты по договорам потребительского займа. Так, в августе и сентябре текущего года наметилась тенденция к снижению количества жалоб потребителей по данной теме, что повлекло за собой сокращение и общего числа жалоб на МФО, поступивших в данный период.
В отношении субъектов рынка коллективных инвестиций в январе-сентябре 2019 года поступило 2,4 тыс. жалоб, что на 14,7% меньше, чем в аналогичный период прошлого года.
В отличие от 2018 года в этом году стала заметна доля жалоб, связанных с бюро кредитных историй (БКИ). Всего их было получено 3,9 тыс., как сообщили в ЦБ, рост произошел на фоне расширения каналов получения информации о кредитной истории. При этом большая часть жалоб на БКИ (48,9%), поступивших в Банк России, связана с процедурой получения кредитного отчета.
Кросс-секторальные жалобы на мисселинг, которые регулятор начал выделять в отдельную категорию с февраля 2019 года, в первую очередь связаны с инвестиционным страхованием жизни (ИСЖ) — доля таких жалоб составила 44,4%. При этом чаще всего потребители финансовых услуг жалуются на кредитные организации (62,3% от всех жалоб на мисселинг), которые вместо одного финансового продукта продают другой. Хотя в настоящее время наметился тренд на сокращение числа жалоб по данной проблематике. В частности, это стало результатом введения новых требований к продаже полисов страхования жизни, прежде всего ИСЖ.
Как сообщили в Службе по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, результатом рассмотрения жалоб регулятором стало 1,727 тыс. предписаний, выданных финансовым организациям, об устранении или недопущении нарушений, а также 2 тыс. 577 протоколов об административном правонарушении.

Интернет.Региональные ИА / Екатеринбург.УралБизнесКонсалтинг - on-line / 2019-11-07
Источник: УралБизнесКонсалтинг - on-line
 
номер 0   |   страница 0   |   объем 3408   |   эфир: время 10:11:47   |   длина 00:00:00   |   база: 2019-11-07
   Календарь
 ПРАЗДНИКИ
     -Государственные
          -Страны мира
 ПРАЗДНИКИ
     -Государственные
          -Россия
 ПРАЗДНИКИ
     -Религиозные
          -Бахаи
 ПРАЗДНИКИ
     -Религиозные
          -Христианские
               -Православные
 Другие КАЛЕНДАРИ
     -Приметы
 СОБЫТИЯ
     -Страны мира
 СОБЫТИЯ
     -Россия
 ПЕРСОНАЛИИ
     -Россия
          -Родились
 ПЕРСОНАЛИИ
     -Страны мира
          -Родились
 ПЕРСОНАЛИИ
     -Страны мира
          -Скончались
 ПЕРСОНАЛИИ
     -Россия
          -Скончались





0.02 0.00 0.02